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第335章 商城上线(求订阅)(1/3)

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  接下来两天,秦雨涵心情又好了起来。

  自从上次见过沈茜,不知道这丫头是自信了还是想开了,反正不再患得患失。

  锦湖园那边的房子李东没太多的时间去管,秦雨涵一个人乐滋滋地去找设计师,去找装修公司,虽然很累,不过这丫头一点也没抱怨。

  李东让郑龙接送她,自己将精力再次投入到公司上面。

  ……

  5月1号,远方商城正式上线。

  上线的第一天,商场捷报频传,刚上线的第一小时,差点奔溃的不是网站,而是那些客服。

  不知道是不是远方的表情包系统太受欢迎了,当有人发现了远方的表情包超级可爱,第一时间在各大论坛就流传了起来。

  人都是猎奇的,丰富多样的表情包系统,在国内远方还是第一家推出。

  结果不管是买东西还是不买东西,不管是江北人还是江北以外的,商城上线的第一小时,客服接到的聊天信息就超过了五万条。

  十多个客服妹妹差点疯了!

  远方商城买东西其实不用一定非要和客服聊天,直接买就可以了,客服主要还是为了提供一些咨询。

  所以远方的客服团队不算大,满打满算也不超过二十人。

  可意外总是在不经意间到来,看到一条接一条的信息,看到一个接一个的各种各样的表情,这些客服妹妹真要吐血了。

  不说她们,李东和沈茜这些高层都快吐血了。

  甭管人家买不买东西,总不能不接待,人家问话了,你总不能拖几个小时才给人回消息吧?

  要是这样一来,现在的大好局势就完蛋了。

  李东二话没说,当即在公司下达了一条命令,只要是会用电脑的,马上上阵接待客户!

  客服尽量挑选一些纯表情的客户转到公司员工这边处理,客服那边主要接待那些诚心咨询问题的客户。

  就算如此,客服人员还是不够用。

  弄到最后,公司中高层领导都亲自上阵了,比起一般员工,他们对商城了解的更多,回答问题自然也更专业,总不能让人觉得远方的客服外行吧。

  安排好这些事,李东有些精疲力尽。

  什么都考虑过了,甚至抢购的事李东都做好了准备,他原本以为最容易出问题的应该是物流这一关。

  可谁知道物流还没派上用场,客服部差点就瘫痪了。

  李东欲哭无泪,沈茜更是忙的头晕脑胀。

  两人正准备歇歇,孙涛就匆匆走了过来道:“李总,我现在要去龙华超市一趟,那边有些乱套了。”

  李东连忙道:“怎么回事?”

  “调货问题,有几样商城卖的东西在仓库没找到,客户急着要。运转部那边让龙华超市提供货源,超市那边说商场也紧缺,加上商城这边的业绩不算入超市,结算费用两边也不统一,最后闹着闹着就闹僵了。”

  李东牙都酸了,怒道:“搞什么玩意!这才刚开始,仓库就找不到货,前期准备工作怎么做的!”

  说罢又骂道:“龙华那边脑袋进水了吗?紧急调用一下,他们就不能折中一下,回头补上就是!要是第一天就出现缺货,物流缓慢,名声坏了,对他们有好处吗?”

  沈茜头疼道:“先别骂了,我之前就想过这个问题。当时我说将两边系统整合,你不同意,现在出问题了吧。”

  李东恼怒道:“少放马后炮!两边要是真整合了才会出大问题,我可不想因为商城影响到了门店,而且一旦整合,超市就真成中转站了!”

  沈茜撇了撇嘴没说话。

  孙涛见两人吵了起来,连忙道:“李总,那我先过去处理了。”

  李东吐了口浊气道:“不用了,你在这坐镇,我去!”

  “你去?”

  孙涛和沈茜同时发出一声疑惑,这事用不着李东亲自出面吧。

  李东咬牙道:“我去处理,没事就算了,出了事,我要他们好看!”

  孙涛和沈茜心里都是一寒,别看最近李东好像不怎么管公司的大小事,对员工和高层也是笑嘻嘻的。

  可别忘了,去年李东开除了多少人,甚至还有不少人进了局子。

  真要以为李东是老好人,那铁定死的难看,李东该狠的时候可一点不手软。

  孙涛闻言马上道:“李总,现在公司缺人,你可别由着性子来。”
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