曲蕾蕾在天翔的鼓励下,结合方案的概要设计ppt讲述起来,因为整个方案曲蕾蕾都参与了,对方案内容是非常了解的,讲起也是非常顺利的,慢慢的曲蕾蕾就忘记的紧张,完全融入到方案演示中。曲蕾蕾当客户经理时已经练就非常好的口才,说话声音又是非常的甜美。再加上方案本身的设计非常具有创新性,与前四个方案有着截然不同的设计理念。随着曲蕾蕾对方案的介绍,可是众人还没有什么感觉,慢慢被方案的内容吸引住了。
智祥软件公司的竞标方案介绍会上,天翔坐在会议室前排的侧面,一面听着曲蕾蕾站在中间的主席台上介绍智祥软件公司的竞标方案,一面打量着会议室和里面坐着的人。这间会议室够大的,足足能容纳一百多人,是个很规矩的长方形,前面主席台的桌面上放着一台笔记本电脑和一台投影仪,曲蕾蕾的笔记本电脑连着投影仪都放在桌子上,投影直接打到墙面上,天翔坐在主席台旁边的一把椅子上,在他们的对面,主席台的正对的后面墙上挂着一张大的写字板,上面用粉笔工工整整写着“智祥软件公司的天源集团的管理解决方案介绍会”几个工工整整的仿宋体字,看来是刚写上去,介绍会结束后,这些标语很快就被擦掉。
曲蕾蕾介绍方案演示完成,由于紧张,脸上鼻根附近渗出一些汗珠,天翔给曲蕾蕾一个鼓励的微笑。就该天翔讲述整个方案设计思想、思路、功能、性能等方面的内容。天翔淡然的来到主席台上,手里拿着一只激光笔,打开电脑中的天源集团的设计方案的文件夹,打开方案word文本。天翔喜欢用word文本写方案。天翔向下面看了看,用平静的语气开始自己的演讲。
天翔首先阐述了自己结合天源集团的行业特点、公司管理制度和业务管理方面的实际情况进行的软件设计思想。
天翔展示一张管理层次的系统图,参照图,这是一个用红色、黄色、蓝色不同颜色表示三层图形。阐述从业务管理角度将管理软件设计为三层管理体系,最高层为红色是‘决策、控制’层;第二层黄色为‘业务管理、事务管理’层;第三层蓝色为业务处理。
天翔又详细讲解每层的内容及各层的关系:
“第一层就是基础业务处理层,是公司业务处理工作,是员工操作的层面,分为销售业务处理、生产业务处理、采购业务处理、资金处理、物流业务处理等方面的业务,包括ERP系统,CRM系统,供应链管理等系统;”
“第二层是业务管理、事物管理层,是承上启下的,对基础业务处理层的管理、监管,与第一层是双向的互动。又是对第三层决策分析、监督控制的命令执行者和汇报反馈,也是双向的互动,,是公司中层管理人员操作的层面,主要是是工作流,数据分析系统,包括OA系统,BI商务智能,报表分析,决策分析系统等,监控系统等。”
“第三层是决策分析,监督控制层,是公司高层管理者对公司经管理的层次,主要是决策分析系统,审批系统,OA系统,BI商务智能,报表分析等功能。”
“系统通过公司的三大流:物流,资金流,信息流进行全面一体化管理,融进管理信息系统中,就好比是人体的血液循环系统,神经系统,淋巴系统一样,将企业管理体系与计算机技术达到完美的结合,强调一点,公司所有的物流、资金流、信息流在系统中的流动是可控制的。资金流不仅是现金的流动,而是还包括公司资金使用情况的流动。”
“方案中设计有两个重要的功能是,一是质量管理中心;二是成本管理中心。质量是公司的灵魂,没有质量,再低的成本也是徒劳的。成本管理是质量管理下的成本控制,没有质量管理,成本管理就会失去方向,也谈不上成本管理。质量管理和成本管理是相辅相成的关系。”
“我们所设计的质量管理中心,我们这里的质量管理不是狭义的质量,而是广义的质量,不仅是指产品质量管理,也包括公司生产产品过程的活动都是质量管理。质量控制中心的功能是公司的问题报告将要通过工作流程上报给质量控制中心,是客户反映的问题,生产过程的问题,销售过程问题等等,凡事公司经营过程中出现的问题都要通过工作流程上报到质量控制中心,形成一系列质量管理活动,发现问题,提交问题报告,分析问题,处理意见,形成改进措施,实施改进。质量管理的本质就是一个持续的改进过程,解决公司经营活动中出现的问题,是一个螺旋式的上升过程。举个例子,产品在生产过程中发现的问题以报告的方式通过工作流平台提交到质量管理中心,质量管理中心对问题报告进行鉴定是产品在生产过程出现的问题,质量控制中心通过工作流程发到生产部,生产部接收到经过鉴定的问题报告,找出问题症结所在,是生产工艺问题就改进设备,解决问题后将将问题报告上说明问题已经解决,说明解决过程,通过流程返回到质量控制中心,中心要进行检查,通过审查,确实已解决,归档,备案。同样如果是设计问题,就由设计中心进行改进等等。”
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