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新北物流的管理章程其实分为两个部分。
一个是是物流管理人员的工作指导手册部分、这一部分的内容就比较务实,企业中短期目标,计划以及计划监督反馈制度流程,和财务管理部分。
另一个,则是针对员工的部分;这一部分包括企业文化,企业战略,计划以及中长期目标。公司的管理制度,组织架构以及奖罚标准薪酬制度。形式上和十几年之后几乎每个公司都会做的员工洗脑流程差不多,大同小异。
不过就是这样的东西,放在现下,也是稀罕的紧。
待资料完全发送下去之后,大礼堂内立刻响起了一阵嗡嗡的议论声。
不说别的,光说企业文化这个部分,就让众人眼前一亮!
新北物流的企业文化什么内容?
无非就是愿景,核心价值观以及基本准备这类的东西。
企业愿景——在未来的十年间,成为中国最受消费者信赖的物流企业!
核心价值观——成就客户。客户为先,创造极致的服务体验。随需而变,成就卓越的客户价值。创新包容,以创新之心探求未知之路,以包容之道护佑创新前行。平等尊重,开放共赢……
基本准则——不作假不欺骗,不损人害己,不以公谋私,不轻言毁信,不失信于人。
简简单单三条,可以说和鲁商传承千年的“信,义,诚”经商文化相当切合!
这些东西,在座的众多企业家陌生么?
有点儿也不。
很多人民营企业家在经商之初就懂的道理。
可是不一样的是,很多人都是只将这些东西记在心里,作为自己经商的商业准则,而新北物流则是干脆写在了自己企业管理手册的第一页上。
看着台下议论纷纷,李宪知道自己的这份资料,起到了应有的效果。
“什么是管理理念?顾名思义,就是理性的观念或想法。朋友们,我其实介入商业的时间不长,但是在这几年啊,我接触的企业和企业家却不少。尤其是地方上的一些民营企业,平时更是交流的比较频繁。不用说大家伙儿也知道,咱们中国的改革开放已经有十几年的时间,在过去的十几年间,许许多多的企业都站在同一起跑线上一起在市场上拼搏奋斗。可是为什么其中一部分企业做起来了,而另一部分要么是业绩平平勉强温饱,更有甚者混到了倒闭或者是濒临倒闭的地步呢?”
在台下众人看着新北物流的管理章程议论纷纷之际,李宪敲了敲黑板,将众人的注意力吸引了回来。
这个问题,可能一百个人有一百个答案。一个企业做好做不好,其中都有相当复杂的因素,原因是多方面的。谁也不好说,也说不好。
面对台下一片沉默,李宪伸出手指,道:“抛出去政策方面的不可抗因素,其实民营企业的成功或者失败,往往只有两个因素。是什么?营销,以及管理!”
“营销的部分就不说了,我们在昨天已经详细的分析过。但是今天,我想跟大家说的是,如果将一个企业比作一个斗士,那么营销就好比是他手中的利剑。但是众所周知啊朋友们,想要在战场上战胜对手活下去,仅仅有一把锋利的剑是不够的。”
说到这儿,李宪在身后的黑板上再次重重划下了一道:“更需要一套剑法!而今天我们要讲的管理,就是能将营销这柄利剑威力发挥到极致的剑法!
营销其实好做,它好做在哪儿?
只要你能够明白你的产品应该怎么去定位,用什么方法去激发客户的需求,营销就能无往而不利。
可是朋友们,企业的管理却是一门大学问!
管理的核心在哪里?
在于人!
我们的企业是由几个十几个,几十个甚至上千个员工所构成的。每个人都有独立的个性和追求,作为企业的经营管理者,我们要做的的就是如何让这些员工心往一处想,劲儿往一处使。
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