因为自己听不到声音的缘故，他先是拨通了客户的电话，指尖轻轻一颤，随即在接提供的刹那果断挂断。
随后，他迅速在配送PP的聊天框内输入一行字：“非常抱歉，我有听障听不到您的声音，但您的外卖已经在门外，麻烦您开门取一下，万分感谢。”
信息发送出去不久，手机屏幕便闪烁起了新的消息提示。
客户简短而直接地回复道：“放门外就行了，门口有个垃圾袋，帮我带下楼。”
张胜宇凝视着屏幕上的文字，眼神中闪过一丝错愕。
他低下头，视线恰好落在了客户门前静静躺着的那个垃圾袋上，心中不禁五味杂陈。
看着客户那理所应当的语气，一番权衡之后，他轻轻叹了口气，指尖轻触屏幕，给客户发送了一条信息。
“外卖我放在门口了，扔垃圾并不是我们外卖配送员的职责，希望您能够谅解。”他的话语中带着几分不易察觉的委婉，随即准备转身离去，不愿在这件事情上再多做纠缠。
可还没有等他走出几步，手中的手机突然亮起，伴随着一阵阵急促的震动，仿佛是在提醒他有蛇那么重要的事情即将发生。
他迅速解锁手机，目光落在客户的回复上：“顺手把垃圾带走吧，别人都带，就你特殊吗？小心我给你差评！”字里行间透露着不满与强求。
张胜宇的心中仿佛地蛰伏着一头倔强的野兽，面对屏幕上那行请求，他的拒绝坚决而清晰：“抱歉，这确实超出了我们的服务范围，还得麻烦您自己亲力亲为。”
“如果您执意要差评，我也只能无奈接受。”他的指尖在键盘上轻轻跳跃，每一个字都透露出不容置疑的坚定。
张胜宇本就不是一个矫情的人，对于那袋垃圾，他本无意推脱。
然而，客户的语气中那股不容置疑的理所当然，却如同冬日寒风，穿透了他的心防，令他心生不适。
身为外卖配送员，他深知职责所在，却也明白界限在哪里。
帮忙扔垃圾，是出于善意与体谅，并非义务所系。
这份情分不应该成为他人随意索取的借口，更不应该随着那赤裸裸的威胁。
“行行行，我给你加十块打赏费，你帮我处理了，行吧？”客户的言辞中带着几分不容拒绝的意味。
“好吧。”张胜宇简短回复，心中的重负似乎随着这两个字轻轻落地。
他转身，步伐中带着一丝释然，回到门前，拎起那袋垃圾扔到楼下垃圾桶，心中五味杂陈。
张胜宇在楼下足足等了漫长的十分钟，订单的状态早已从“进行中”跳转为“已完成”，但他的心却因一笔未曾兑现的承诺而悬着，那本该作为额外谢意的十元打赏费，至今仍未在他的账户上闪现丝毫踪迹。
万般无奈之下，他轻叹一声，指尖再次跳跃于手机屏幕，通过那冰冷的PP界面，向那位发送了一条信息：“您好，垃圾已经处理了，关于之前提及的十元打赏，不知道……”
信息发送出去后，空气中似乎凝固了几秒。
不久，回复如寒风般刺骨的袭来：“什么打赏费？扔个垃圾，顺手而为罢了，何况，其他骑手也从来没提过这等要求，怎么就你事儿多？”屏幕上的文字，冷冽而直接，让张胜宇的心不禁沉了沉。