听完刘老三的讲述，秦云东耐心地给刘老三讲解信访制度和流程，通俗易懂的讲解让刘老三听得豁然开朗。
宋天明暗自赞叹，秦云东的理论知识真是扎实。
很多拗口的规章制度，秦云东都能解释得既形象又透彻。
刘老三彻底被说服，爽快地答应不再去省里上访，准备过几天再去浠水县信访办问结果。
不知不觉，天已经完全黑了。
火车终于抵达浠水站。
此时的刘老三已经把秦云东视为无话不谈的朋友，主动替秦云东搬行李，一直把这位新结交的朋友送下车。
“老哥别上火，稳住神不愁打粮食，你的事肯定会有结果，咱们也肯定能再见面。”
秦云东接过行李箱，亲热地拍拍刘老三的肩膀，趁机再安抚他两句。
越级上访的确是让人头疼的事，他必须把刘老三稳住，给自己腾出处理案件的时间。
“我听你的，耐心等结果。兄弟，下次要是能见面，一定到我家做客，我请你喝酒。”
刘老三恋恋不舍地向秦云东挥手告别。
宋天明跟着秦云东走出车站，一路沉默不语。
“天明，你怎么不说话，还在生气？”
秦云东随口问了一句，目光却扫视着浠水火车站广场环境。
“秦科，您做思想工作深入浅出，为我上了一堂生动的演示课，我一直在揣摩其中的精髓。”
宋天明挠挠头，一脸崇敬地解释。
“做思想工作看似复杂其实并不难，掌握两个原则就可以。”
秦云东辨别好方向，拉起行李箱就走。
“哪两条原则？”
宋天明马上跟过去，急切地想知道秘诀。
“第一，换位思考，将心比心；第二，说人话，办人事。”
秦云东回答得很简单，宋天明却如获至宝，马上默念了几遍。
听上去很简单，想要做到像秦云东那样游刃有余还真不容易。
两人搭乘公交车来到老城区，秦云东沿着一条小街道走了几分钟，直接走进一家小旅馆。
宋天明皱了皱眉，还是跟着走进旅馆。
他刚进门就闻到浓重的霉味，墙壁泛黄，低劣的地板革有多处翘起，恍然进入了年代剧里的环境。
秦云东丝毫不介意，简单问前台几个问题，直接定了一个标准间。
两人走进房间，宋天明顺手打开电灯。
狭窄的空间，简陋的设施，皱巴巴的格子床单，都让他有种喘不上气的压抑感。
“咱干嘛住得这么寒酸，住快捷酒店也贵不了多少钱啊。”
宋天明打了个喷嚏，揉着鼻子咕哝了一句。
“你住不惯？”
秦云东蹲在地上打开行李箱。
“我做好了吃苦的准备才跟您来的，但我觉得完全没必要住这里。”
宋天明摇晃了一下桌子上的暖水瓶，恍惚间像是回到大学打水的日子。
“老城区、小旅馆才是最接地气的地方，搞调研就要来这种地方，你才能看到一座城市的真实面貌。”
秦云东很平静地把换洗的衣服放在床上。
宋天明若有所思低下头，但很快就醒悟过来。
那些灯红酒绿的摩天大厦虽然好看时尚，但只是门面。
支撑一座城的里子是百姓，他们的生活状态决定了这座城的未来。
在乎面子，就会失焦里子。
调研不体验百姓生活，就是走过场，那提前跑来调研什么？
思想通了，宋天明仿佛一下子也适应了小旅馆的环境。
“我向您做检讨，我差点犯了官僚主义错误。”
他不好意思地挠挠头。
“别说的那么严重，官僚主义的帽子还戴不到你头上。”
秦云东瞟了一眼宋天明，欣慰地笑了。
他没有看走眼，宋天明是个可造之材。