“对喽。”
宋维竖了个大拇指。
“想要继续聊天，你应该补充一句话，目的是让对方能接上，从而完成‘角色互换’。抛话题的话术技巧有很多，这个需要磨炼。但你最起码要抛出来，哪怕问一句，‘你买的什么电脑’，也行啊。”
杨旭光点点头：“我好像悟了。”
宋维说：“知道理论知识还不够，得结合案例分析。”
说到这，突然停住。
杨旭光等了一会儿，催促道：“继续说啊。”
宋维晃了晃烟盒：“烟没了。”
杨旭光非常懂事：“好的哥，我去买。”
快到包房门口时，又听宋维大声嘱咐：“别买软中华啊，那烟容易上瘾，等抽完了再抽十渠，我怕不习惯。”
“别管了哥，我马上回来。”
杨旭光一阵小跑，很快拿来两盒软中华，还有两瓶可乐，一堆零食。
宋维埋怨道：“说了别买华子，由俭入奢易，由奢入俭难啊。”
“没事，今后的华子，小弟包圆了。”杨光旭嘿嘿笑道，又压低声音：“我爸书房里，成箱成箱的软中华，都快放过期了。”
宋维补充了一些能量，又点上一颗华子，继续授课。
“好了，咱们进行案例分析。”
宋维找到方才的聊天记录对话框，随手翻到其中的一天。
两人在屏幕前，头并着头欣赏。
【时间：2007-08-1521:05:00】
【光之子：你在干嘛？】
【听月心薇：在吃东西，有点饿了】
【光之子：哦，吃的什么？】
【听月心薇：煎饼，我妈妈烙的】
【光之子：味道如何？】
【听月心薇：真好吃】
【光之子：有多好吃？】
【听月心薇：......】
【听月心薇：我去洗碗，改天聊，拜拜】
【光之子：哦，拜拜】
记录翻完，宋维问：“看出来什么问题没？”
杨旭光把头怼到电脑屏幕前，使劲挠着头。
可以清晰看见一阵阵头皮屑飘落，最终没入到键盘按键的缝隙中。
“我应该...夸夸她妈的煎饼？”
宋维想了想，摇头：“没有说到重点。”
杨旭光垂头丧气：“我看不出来。”
宋维小心翼翼将键盘往前推了推，把聊天窗口最大化。
短小聊天记录，完全展现出来。
“老杨，不算最后的拜拜，你一共说了四句话，我想问个问题。”
等杨旭光的胃口被彻底吊起来，宋维才说：“聊天内容两大要素，‘表述信息’和‘抛话题’。你的‘表述信息’是哪几个字？”
杨旭光瞪大眼睛，将短短几行对话，看了一遍又一遍。
突然，有种闪电穿透层层迷雾，击中脑门的感觉。
“你是说...我的对话全部都是‘抛话题’，没有信息？”
“没错，跟刚才我俩的模拟对话，正好相反！”
宋维露出赞许的表情，又正色道:
“只表述信息不抛话题，聊天很难延续；但是，只抛话题不表述信息，聊天就会显得干巴巴的。”
“你和那个...对了，她叫什么？”
杨旭光说：“赵丽娟。”
“嗯，你和小娟聊天时，就显得特别单调，基本没有情绪表达，像流水账一样。你不觉得吗？”
“照你这么一说，好像还真是。”
宋维说：“其实，问题不在人家，在于你。而且，我能看出来，小娟一开始对你挺上心，是你没把握住机会。渐渐地，把人家弄烦了。”
杨旭光若有所思，宋维继续拿方才的聊天记录举例。
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