听了这番话，众人相互交流了下眼神，都觉得有些不可思议。
化家夫说这些话的时候，是在咖啡馆外的露天椅子上，那个打游戏的白俄男孩在里面，正全神贯注在游戏的世界里，根本听不到化家夫说了什么。所以，化家夫这么说，也并不是为了激励那个男孩，恐怕他心里就是这么想的。刘士森听后感慨道：“化董，你对人才的渴望、关心以及信任，我见过的企业家中，无出其右了！”化家夫笑道：“主要是我自己是一个没用的人啊，我什么也不会，但又想做成一些事，没有这些人，什么都做不成啊！”何雪道：“化董，我还有一个问题，你对这些工程师、科学家管理如此宽松，他们能完成目标任务吗？”
“超额完成！”化家夫非常自信非常自信、欣慰地道，“这几年来，我们公司在主要业务上的增长，都在20%以上。所以，现在我们公司也形成了一个共识，对高层次人才只要‘三个给’，即‘给够高的待遇、给自由的空间、给相当的尊重’，就能留住他们，激发他们的创造力！”
刘士森也道：“化董的管理方法和理念，真是让我们大开眼界啊。”化家夫笑道：“我这也不过就是应了儒家的一句话，‘己所不欲勿施于人’，反过来，己之所欲或许也正是人之所欲。我也喜欢好的工作环境，也喜欢高工资，也喜欢能够自由一点，想喝咖啡的时候就找个地方喝喝咖啡、想想事情，如此等等嘛！”
众人也都点头。萧峥感觉到，化家夫的确是一位高人！或许他没有高超的技术，也没有到世界著名的大学学习管理，可他似乎凭借自己的思考和感悟而“开悟”了。一个人最高级的状态，也许就是“开悟”的状态了，很多事情都看透了、想明白了，看问题的高度自然就高了，做起事情的境界也非常人所能比拟了！
忽然之间，从他们头顶响起一片翅膀的“哗哗”声，除了化家夫和旁边的企业工程师，萧峥等人都抬起头来，只见几只黑天鹅，从他们头顶掠了过去。它们应该是从湖边的一处，飞往另外一处，途径这处咖啡馆的上空。何雪早就有了疑问，便又问道：“化董，你们这湖里，为什么只有黑天鹅，不养白天鹅？白天鹅不是更好看一点吗？”
身为杭州西子湖畔的姑娘，从小看惯的是断桥残雪、曲院风荷、满陇桂雨等等色彩明快，赏心悦目的事物，这黑色多少让人有些不吉利的感觉。
“这啊，是‘黑天鹅’事件！”化家夫笑道，“我们的观念，总是想要凭经验办事。可是创业这几十年来，我吃了很多这方面的教训，经验主义害死人。17世纪之前的欧洲人，都认为天鹅都是白色的。但是有一天，在澳大利亚突然发现了一只黑天鹅，于是认为天鹅是白的这个不可动摇的观念就崩溃了！在人类的世界里，不确定的事件时刻都在发生，要是我们不能警觉，某一天轮到崩溃的就是我们！我们在这个太极湖里，只养黑天鹅，只是想告诉大家，在平稳顺利发展的同时，永远不要忘记，‘黑天鹅’事件随时都可能发生。我们要为此提前做好准备！”
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