陆成还才刚回到病房里不久，还没开始看管床医生整理的出院病历的时候，医务科的人就打电话找他，喊他务必要去医务科一趟，说是有病人家属举报，让他去和病人家属说明一下情况。
陆成很无奈啊，很想直接挂断，但又不想捞一个仗势欺人的名声，也就只能把刚拿出来的红蓝黑三色签字笔又放回到了白大褂里，然后把自己的总住院胸牌整理了一下，就走出了精卫楼，直奔医务科所在的教学大楼而去。
医务科在教学楼里面的九楼，设有医生管理办公室和投诉接待室等。还有团委、工会及医疗作风建设办公室等其他行政部门也设立在了九楼。
但此刻，九楼电梯门口的中心，就有两个人在那里嚷嚷着说要举报，要告状，有医生把他儿子的腿给砍了。
有医务科的人此刻亲自出面作劝，仍然是不管用，患者的家属非要见手术医生，要见院长，要医院里负责，意思就是要赔钱。而且必须赔钱。
连胜正劝说着，一边就看到了陆成下了电梯，连忙道：“老嗲嗲，老娭毑，你们两个冷静一下好不好，你们要找的陆医生来了，有什么话，我们当面说清楚。”
一看到陆成，老嗲嗲就情绪激动起来了，指着陆成的鼻子大骂：“是他，就是他这个无良医生，把我儿子的腿给锯了啊！就是他啊，大家快来看啊。”
“我儿子是跑车的，现在家里还有两个小的，我儿媳妇儿听到儿子的腿被锯掉后也要闹着和他离婚，这是什么医生，什么医院啊？尽做些缺德事情。”
“大家快来评理啊，记住他啊。”
来医务科的投诉接待中心的病人，不止有一个，湘雅二医院很大，病人很多，不乏时常就有医生和患者或者家属拌了嘴，然后就有人来了这里投诉，医务科才专门设立了这么一个科室。
还有的人则是每周或者没半月，每月来医务科打卡投诉的，所以来来往往的人还真不少。听到老嗲嗲的话，都是转头看来，把陆成的相貌记在了眼里，还在指指点点着。
“湘雅二医院是真的铁石心肠，去年我做手术的时候，差了一万块钱，愣是就不给手术啊。非要等我交了钱才坐做手术，关键那个手术医生还不好，现在我这里还有疙瘩呢。”
“可不是嘛，我上个月来这里看门诊，整整坐了十二个小时的车，来挂号，他竟然说没有号了，让我等着。我计较着等着就等着吧，好不容易挂上了号，结果临时又给我说取消了，让我去看隔壁的主治医师号。”
“我就奇了怪了，我明明挂了副教授号，为什么要让我去看主治医师。医院给出来的说法是，那个副教授的女儿，欸，出了车祸，他去医院的手术室里抢救了。这不开玩笑嘛，谁信？”
“你说的这个情况我倒没有，我遇到的那个医生就是很凶，我多问他几个问题还被他给赶出来了，真的是，什么医生呐都是。”
“……”
听到这些声音啊，老嗲嗲哭声就更加大了，旁边的老妇人，也是不停的掩嘴而涕，眼睛通红，吧嗒吧嗒地掉着眼泪，一把鼻子一把泪的，整个人颤颤巍巍的，好像天都要垮了一样。
陆成走近后，连胜也不想让几个人在外面呆着了，连忙把老娭毑和老爷子请到了谈话隔间，然后详细地了解了情况之后。
连胜就道：“老爷子，老娭毑，这您们可不许不讲理啊，我刚刚问过了总值班，陆医生在给您儿子做手术之前，已经把他的病情做了汇报，总值班以医院的名义，在法律允许的范围内，为抢救性命临时授权手术，这是受法律保护的。”
“刚刚陆医生给您的片子您也看到了，那种情况，不截肢就没命了啊。您怎么还？”
老爷子气势汹汹说：“别和我谈什么法律不法律的，我儿子他的腿是我和他妈给的，没我们同意，没我儿子自己同意，你们把它锯掉，就是你们医生，你们医院的责任。”
“你们没有履行知情同意权，我们是要给我儿子保腿的，他没腿了，可要怎么活？啊？”
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